在庫について・注文の流れ 送料・手数料・支払いなど 返品・交換・キャンセル
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メーカー保証について 偽販売サイトについて
交換・返品について

お客様都合による商品の交換・返品はできません
※ヘルメット・ウェアのサイズ交換のみお受付けいたします。
下記の@ABの場合に限り、交換または返品をお受けさせていただきます。また、交換時に在庫が無い場合、または数量限定品と表示があるものは交換できませんので、その際は返金させていただきます。 なお、交換・返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に、必ず当店までお電話ください。お電話がない場合、交換・返品は致しかねますので予めご注意ください。

交換・返品が認められるケース

@ 初期不良など商品に問題がある場合
A ご注文した商品と異なっている場合
B ウェア・ヘルメットのサイズ交換(※)

 以上の場合に限り、交換・返品いたします。

▼ 以下の場合は交換・返品はお受けできません
交換・返品希望のご連絡が、商品到着から8日以上経過している場合。
ご連絡無しに、当店まで商品を返送された場合。
商品のパッケージ・値札などを紛失、または破損(破って梱包をといてある)された場合。
分解・調整・改造など、商品にお客様が手を加えた場合。
パソコン環境により微妙な色の違いによる交換・返品はお受けできません。
【ウェア・ヘルメットのサイズ交換時】
ご希望のサイズの在庫がない場合、数量限定品と表示しているものに関しては交換できない場合がございます。
※ウェア・ヘルメットのサイズ交換の際は、1回につき事務手数料1,300円(税込)と往復送料をお支払いいただきます。
  交換の場合
左記の@ABの場合に限り、代替品をお送りします。 当初お届けした商品は、代替品の到着時に同梱されている伝票とともに配送業者にお渡しください。 ウェア・ヘルメットのサイズ交換(B)につきましては往復の送料、手数料をお客様にてご負担いただきます。 (送料無料の場合も、往復の送料がかかります。送料は運送会社の正規運賃となります。)

  返品の場合
左記の@Aの場合に限り、商品を送られてきた状態にお戻し頂き、弊社着払いでご返送ください。なお、ウェア・ヘルメット(B)は、交換のみ受け付けております。返品はできません。

返品の送料・手数料
左記の@Aの場合は、当店が振込み手数料・送料等を負担させていただきます。ウェア・ヘルメットの交換(B)の際の、振込み手数料・送料等はお客様にてご負担いただきます。(送料無料の商品の場合も、往復分の送料がかかります。返送の際の送料は、運送会社の正規運賃となります。)

返金時期
返品商品の到着確認後7日以内に指定口座にお振込致します。

最終的な不良の有無に関しましては、当該商品のメーカーの判断となります。なお、商品に対する不良の有無についてお客様とメーカーの見解が不一致の場合は、メーカー判断を適応させて頂いておりますので、予めご了承ください。 ※品質保証規定の範囲の修理に関しましては、まず当店へご連絡いただけますようお願いいたします。 お客様のご判断で先に修理されましても修理費などの補償はいたしかねます。
キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
お支払い方法が銀行振込・郵便振替で、ご注文確定のメール配信後7日経過してもご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂いております。

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